帮我吧服务端(帮我吧主控端),作为远程客服系统,主要适用于运维人员、服务人员专用,强大的远程控制和管理功能,可以结合服务商自己内部系统使用。实现远程协助和管理服务相结合,为你打造一个强大的远程控制系统。有需要的朋友们千万别错过,欢迎大家到七达网下载体验使用!
帮我吧客服端官网简介
"帮我吧"是一款能在任何网络环境使用的在线客服管理平台,集远程协助、客户管理等功能于一身,它基于金万维天联安全连接平台开发,是专为软件企业量身定制的在线客服管理平台
帮我吧服务端使用教程
输入客服帐号及登录密码
输入客户ID,并点击连接,以建立连接(客户ID的获取方式:客户安装完客户端后,界面上会出现一个ID号,可以通过电话、邮件等方式,直接向客户索要ID,通过ID进行连接。)
连接成功后,等待客户"接受"远程, 在客户接受后,弹出客服对话窗口,点击"远程"按钮
远程协助结束后点击"断开",结束远程服务
填写相关服务信息,同时客户会对本次服务进行评价
完成远程协助全部流程
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