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心蓝购票成功了怎么支付票款?
心蓝仅是帮您提交订单,成功后您可按心蓝界面提示付款,也可自己登录12306官网或APP付款;
心蓝并非第三方火车票代购,所以票款直接付给了12306官网,如退款等票款问题请联系12306。
心蓝订票助手可以改签吗?
可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击“改签”;
此时助手进入改签状态,只能改日期、席位、车次,设置好后使用“自动查询”即可自动改签。
用心蓝订票助手抢票可以指定下铺吗?
12306暂未开放选铺,所以任何网络购票都无法选铺
但您可通过心蓝12306订票助手的自动改签功能尝试改签下铺
目前12306仅支持C/D/G字头列车的选座
如需选座,请选择乘客后点击“乘客信息”中的“选座”
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