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Live800客服系统

Live800客服系统 15.0.98.5

大小:42.1 MB

语言:简体中文系统:WinXP, Win7, Win8, Win10

类别:聊天工具时间:2016-09-27 15:27

Live800在线客服系统
  • Live800客服系统

Live800一款任何网站都能轻松使用的在线客服,在线咨询、销售的互动沟通平台。访问者可以与工作人员通过多种沟通渠道实时在线交流。帮助企业提高潜在客户转换率,提升访问体验。有需要的朋友们千万别错过,欢迎大家到七达网下载体验使用!

功能特色

Live800在线客服系统 特性:

多种沟通渠道:访客无需安装任何软件,直接点击客服图标,即可实现零距离沟通。网页主动邀请、主动对话、QQ、MSN多渠道统一沟通,挖掘更多潜在商机。

精确把握客户需求:快速传递访客来源,自动识别网站熟客,调取历史聊天记录,捕捉访客浏览网站轨迹,实时查看访客未发出文字,最大程度把握每位客户,成交机会直线上升。

有效的销售管理、客户关怀系统:客服与销售统一平台工作,轻松管理客户资料;跟进记录把握每个销售状态,成交过程;线上线下完美结合,轻松实现客户关系高效管理。

易用的销售分析系统:多维度的客户概况,分类,地区综合分析,结合销售阶段、信息来源,使您对客户信息一目了然,线上线下统一管理,跟进实时提醒,订单转化无障碍。

集成谷歌数据分析:网站概况、流量信息,关键词、搜索引擎…信息展现全方位;访客忠诚度、对话量、跳出率…数据分析多角度。帮助企业推广有的放矢,提升网站体验。

细致内部管理:细粒度权限划分,便于管理、分配权限;启动ACD自动分配访客对话请求,合理均衡工作量;对话不中断传送给相关客服,专业服务提升客户满意度。

尊享定制功能:根据企业要求进行定制开发并实施部署,让企业用户和客户已有的IT系统集成,能胜任超大流量、超大呼叫中心的性能要求等多系统结合需求,为企业量身打造高品质服务系统。

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