网证通安全客户端 2.4.2

网证通数字证书是一款介质进行统一管理的安全管理工具。该软件提供查看介质相关信息、查看证书、修改用户PIN、自动加载介质里的证书到系统证书库、对介质的驱动进行检测等功能。用户可以通过客户端轻松地监控介质，能方便地管理介质里存储的证书。另外网证通安全客户端还能识别各种不同类型的介质，支持同时插入多个同类型或者不同类型的介质。

常见问题与解答

1、如何确认您的数字证书已正确安装？

答：

方式一：打开IE浏览器，点击 工具→Internet选项→内容→证书，双击您的证书，点击“常规”按钮，系统显示证书详细信息，表明您的证书已正确

安装。

方式二：双击证书的驱动，查看是否显示数字证书的信息。若正常显示，则表示已正确安装

2、数字证书不能像往常一样使用，当打开IE浏览器，点击工具→internet选项→内容→证书时，系统无证书显示，怎么办？

答：

1）将存有数字证书的电子密匙再拔插一次，并注意电子密匙上是否有灯亮起，如果灯不亮则表示此电子密匙可能存在问题。

2）双击证书的驱动查看能否显示此证书的信息。若证书信息显示正常则表示数字证书驱动正常，则查证其他内容；若不能显示证书信息则表示驱动安

装不成功，请卸载驱动重新安装。

3）若上述检查都显示正常，可能系统不兼容，请换一台电脑再试一下。

3、可以看到证书，但是不能使用证书进行登录，怎么办？

答：

1）查看所使用的IE版本是否为6.0及以上

2）在别的计算机上尝试能否正常登录

3）查看网络连接是否正常

4）若输入登录密码后出现该页无法打开的情况，可能是LAN中选了代理服务器，将使用代理服务器的选项去除即可解决问题。

5）若上述方法都无法解决问题，可以拨打网证通客户服务中心热线电话800-830-1330进行相关咨询，或将电子密匙拿到网证通的相关受理点进行处

理。

4、怎样知道数字证书是否过期？

答：

双击数字证书的驱动程序，可查看数字证书的有效期。或打开IE浏览器，点击 工具→internet选项→内容→证书 ，双击您的证书，点击“常规”按钮，系统显示证书详细信息。检查证书的有效期，即可知道证书是否过期。
若证书在有效期内，但查看数字证书时提示“该证书已经过期，或还未生效”，则请检查您的电脑的系统时间是否正确。电脑系统时间的检查方法：

双击电脑屏幕右下角的时钟，即可显示“日期和时间属性”查看到电脑系统时间。

如果您的证书已经过期，请您联系广东省电子商务认证有限公司更新您的数字证书。

术语说明

1、介质：保存数字证书及对应私钥的设备。

2、数字证书：由国家认可的，具有权威性、可信性、公正性的第三方证书认证机构对公开 密钥拥有者信息和公开密钥进行数字签名的一个可信的数字化文件。

3、CA：Certificate Authority（电子认证服务机构）CA 是网络身份认证的管理机构，是网络 安全电子交易中具有权威性和公正性的可信赖的第三方机构。CA 为电子事务的各参与方签 发标识其身份的数字证书，并对数字证书进行更新、注销等一系列管理。

4、介质密码：介质的密码。通常删除文件和使用私钥时候需要验证介质密码。