腾讯企点助手 5.3.8 安卓版

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七达网下载为您提供腾讯企点APP的下载，腾讯企点是中国领先的SaaS级客户关系管理平台（SCRM，社交化客户关系管理），全面整合腾讯资源和能力，为企业轻松管理多个社交平台，留存来自不同渠道的客户线索，洞察客户需求，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。

应用介绍

1.腾讯企点目前包含“企点客服”、“企点-企业QQ2.0（协同）”两大产品模块。

2.企点客服可通过多种社交方式服务客户，留存来自不同渠道的客户线索，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现营销转化。

软件特色

1.多通路管理

在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息，都可随时发起咨询，让您和您的客户以最便捷的方式沟通，同时也为您提供获取更多潜在客户的机会查看应用场景。

2.客户库管理

将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客，同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，便捷管理户把握商机查看应用场景。

3.销售机会管理

通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态，让潜客的转化或流失有迹可循，根据丰富的客户信息和跟进状态，适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案，不遗漏任何销售机会。

4.提升企业与用户的沟通能力，升级移动时代企业的客户关系管理，实际上是塑造企业社交化的待客之道，拉近企业与客户的关系。

5.通过数据的挖掘，企业拥有精确、动态的客户画像，再加上企点的平台优势，企业可以与客户持续有效的沟通。利用无处不在的服务，与客户建立起紧密的连接，提升客户对企业的粘性，完成从潜客到消费者乃至粉丝的转化。

6.通过带来更多样的社交连接、更紧密的社交关系和更有想象力的社交价值挖掘，腾讯企点将帮助用户拉阔社交维度

应用功能

1.菜单管理：使用企点营销的社媒管理平台，即使您拥有微信、QQ多个公众号也可轻松管理，菜单只需设置一次，即可同步到所有公众号，节省您宝贵的时间；

2.内容管理：企点营销的后台集中统一管理所有图文素材，新建的公众号推送内容可一键到多个公众号，成为您得力的内容编辑助手，便捷进行日常管理和维护；

3.数据查看：所有公众号的粉丝数量变化、人群属性与图文推送效果等数据都可在企点营销后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考；

4.移动端管理：您在移动端也能使用企点营销社媒管理功能，包括新建内容并发布、查看公众号动态、回复粉丝留言，随时随地让您轻松管理公众号。

软件亮点

- 沟通客户：

有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝;

- 多通路管理：

接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页，不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息，都可随时发起咨询;

- 客户库管理：

将公司多个平台的访客，统一归入客户库，并记录详细的客户信息、定义多维度标签; - 社媒管理：集中统一管理所有公众号图文素材，一键群发到多个公众号;

- 社媒分析：

公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据，都能在后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考。

企点客服可以为您做什么

1、多种社交方式服务客户；

2、云化呼叫中心快速响应；

3、融合通路智能连接客户；

4、主动营销增强转化优势；

5、AI质检与监控提升服务；

6、大容量客户库管理商机；

7、开放平台无缝整合业务系统。

企点-企业QQ2.0（协同）可以为您做什么

1、客户沟通零距离；

2、多方商务协同更高效；

3、全面保护企业客户信息；

4、办公协同更便捷。

联系我们

腾讯企点服务热线：4006-200-200

更新内容

小程序：新增微信小程序通路，有效承接小程序来源的客户，助力企业更广泛的连接与沟通客户