房地产来访客户登记表Excel模板
房地产来访客户登记表是由七达网为您提供的，该Excel模板的后缀名为.xls，在本站可以免费下载使用，您还可以使用Excel对该模板进行修改和设置成为自己所需的样式。
如何接待来访客户
1、学会尊敬，要从心里深处尊敬客户。多用“您”，多写短句，多按回车键，别让客户久等。不管客户以哪种姿态和你交流，傲慢也好，怀疑也罢，要象大侠郭靖一样，以朴拙对待所有的人，不管你善意敌意。不以顾客出手阔气而谄媚，真心尊敬顾客，因为不懂得你，今朝她可能是小气的.，然则未来她可能就是大气的。
2、学会称颂，用朴拙称颂赢得客户的心。经由聊天交流，发现客户的长处，用最美妙的说话称颂对方。
3、多利用旺旺表情。旺旺的表情是所有的交流工具中最美的表情。初步接触多用微笑、握手，熟悉了用憨笑、大笑、干杯，再后来就可以用飞吻、拥抱了。表情是利用旺旺的优势，是沟通的润滑剂。
4、学会耐心。这一点说的轻松，做起来还真难。
5、换位剖析，诚恳待人。这也是人人知道的技巧.然则请您自问：“我真的做到了吗?假如真能站在顾客角度，您就会发现有很多不能理解的都理解了，有很多不能接受的要求也接受了。
6、实事求是，不隐瞒弱点。网购的很多纠纷缘起于卖家的隐瞒。
7、热情如火，持之以恒。卖家真正的热情不是在成交前，而是成交之后。买家购置之前，卖家对买家热情，购置之后，还能保持原有的热情.把每个淘友当成哥们，那么您的热情是不会先多后少的。
8、区别对待不同的客户。
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